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ウェブショップの送料の話

10月後半に賞品発送の「新そば粉を使った諏訪菓子舗のそばかりんとうプレゼント」に
当選したI様から感想のメールを頂きました。
今回はそのメールを紹介したいと思います。

『こんばんは Iです。
今日(10/23)の夕方に、賞品が届きました。
ありがとうございます。美味しくいただきました。
機会がありましたら、今度は甘いほうの「かりんとう」を買いたいと思います。

また感想としては、
「せっかく商品の価格が安いのに送料がもう少し安くならないのかな」
と言うことです。

これは、諏訪菓子舗さんだけの問題ではなく、
インターネットショッピングをしようとするとき私が時々躊躇する点です。
単価の低い商品を買おうとする時に、「送料のほうが高い」ということがあります。』


そうですよねぇ。
インターネットショッピングって送料が問題ですよね。
私もインターネットで買い物する時にいつも高いなあと思っています。
特に当店みたいに商品の単価が安い場合は、
送料がもったいないと思っちゃいますよね

でも、お店の立場でみるとある程度は仕方ないのかなと思います。
お店側でも商品発送毎に運送業者に送料を支払ってるのですから。

まあ、お店側の希望を言わせていただくなら、
出来れば送料が気にならなくなるくらいまでまとめて商品を
購入していただけたらとっても嬉しいなあと思うのです。

とりあえず、諏訪菓子舗のウェブショップでは、
送料込みのかりんとうお試しセットとか、
メール便で送る送料無料の手作り餅セット等をご用意しています。
ちょっとで良ければこちらの商品はいかがでしょうか。

それと、以前は「送料無料」だった「かりんとう10個セット」とか
「こたつでだんらん菓子セット」は送料込みを止め、商品だけの値段になりました。

この送料無料の商品は単品なら送料無料(というか、送料込みの価格)
なのですが、他の商品と組み合わせると送料が別途必要になります。
つまり、送料が2重に発生するのです。

こういった商品の注文を受けたことが過去に2〜3回ありまして、
修正の連絡等で大変でした。
それで送料込みではなく商品単体の値段にしたんです。
これは10月の中頃に変更したんですけど、誰か気が付きました?

それから、以前の店長日記で紹介した「菓子の製造工程の紹介」を
別のページにまとめ、「かりんとう」とか「栃餅、草餅」の商品ページに
製造工程紹介のバナーを加えました。

手作りかりんとうの制作中の画像公開
http://suwakasiho.jp/hpgen/HPB/entries/71.html

栃餅、草餅の製造工程を紹介
http://suwakasiho.jp/hpgen/HPB/entries/72.html

過去の店長日記と内容はほぼ同じなのですが、
よろしければごらんになってください。

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