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残高照会は「せんえん?!」

 7月24日からですが、ついに諏訪菓子舗もクレジットカードが
使用できるようになりました。
 ちなみに、ショップで使用したクレジットカード情報は、
ウェブショップ向けのホスティングサービスを提供している
Eストアーという会社が管理しています。
諏訪菓子舗にクレジットカード情報が連絡されることはありません。
だから、安心してお買い物をしていただけます。

 これで、諏訪菓子舗のネットショップでは必要な機能は総て揃いました。
あと、足りないのはお客様と商品の注文だけです。
お客様からの注文を心から、心から、心から、お待ちしています。
くどい?

 さて、ここからが今回の店長日記の本題です。

 諏訪菓子舗で選択できる決済方法の中に銀行振り込みがあります。
口座は、
「きらやか銀行大山支店 普通**** スワカシホ スワツトム」です。
この銀行口座は、ネットショップを開店するときに作りました。

ただ、お客様が支払い方法を銀行口座への振り込みにしたときに、
入金の確認はこの銀行のATMまで行って通帳記帳しなければなりません。
これって、かなり面倒ですよね。
そこで、ネットで残高照会が出来れば良いなあと思ったんです。

 さっそく、きらやか銀行のホームページを開いてみました。
そうしたら、なんと口座を登録すればネットで残高照会が出来て、
その上、登録料、手数料は無料ではありませんか。
”やるね、きらやか銀行!!”

 そこで、その日の午後2時くらいですが、自転車を漕いで
きらやか銀行大山支店に口座の登録に出かけました。
窓口で口座登録の用紙をもらい、必要事項を記入して窓口に提出。
”う〜ん、なんて簡単。調子良い!!”

 でも、私の提出書類を受け取った窓口のお姉さんは、それから何度も
電話で問い合わせたり、資料を探したりして作業が終わらないみたいです。

 私は少し不安になりながら、おとなしく待ちました。
”提出した書類になにか不備でもあったかな。
 でも、たいした項目はなかったし・・・”

 そのまま、時間は過ぎ、午後3時の閉店のアナウンスが銀行内に流れます。
”ネットでの残高照会って、ずいぶん面倒なんだなぁ。
 まあ、登録が終われば電話で連絡してもらえば良いかぁ。”

しかたないので窓口のお姉さんに「今日は・・・」と言いかけたら、
「すいません、もう少しお待ちください。」と言われてしまいました。

”もう、閉店なんだけど。”と思いながら、私は椅子に座ります。
すると、ガードマンらしき人が店内に入ってきて、私の方を見ながら、
さっきの窓口のお姉さんと何か話しています。
”すごく不安なんですけど。
  私、なんか悪いことした?”

 その後、ガードマンは、銀行の内部からカウンターのこちら側に来て、
私の前を素通りし、入り口でシャッターを降ろし始めました。
”私、中にいるんですけど。
 何にも悪いことしてないから、逃亡するつもりもないんですけど。”

 銀行のシャッターが降りた後、ガードマンは私の前を素通りし、
また、奥に消えてしまいました。
 閉店した銀行の中で、私はポツンと椅子に座りながら、
忙しく働く銀行員を眺めています。
表面は平静を装ってますが、背中は汗でびっしょりです。

10分くらいの恐怖の時間が過ぎた後、窓口のお姉さんにようやく私の方を見ました。
「諏訪様、お待たせしました。」
私は、少しほっとして窓口に行きました。
「申し込みいただいたマイネットバンキングなのですが、
 月間利用料は今はキャンペーン中と言うことで無料なのですが・・・」
「え、後で有料になるんですか? いつから?」
「それはまだ決まっていません。
 とにかく、キャンペーン期間が終了すれば、有料になります。」
「で月間利用料はいくらなんですか?」
「毎月千円が口座から引き落としになります。」

「せんえん? え、せんえん!!! 
口座の残高照会したいだけなんですが、毎月千円引き落とし??」
 私は思わず、声がうらがえってしまいました。

「ええ、そうなんですよ。ですから、あまりお奨めは・・・」
「止めます、登録しなくて良いです!!」
「では、この書類は?」
「破棄してください。」

 先ほどのガードマンに案内されて、私は銀行の裏口から外に出ました。
そして、どっと疲れが出て、とぼとぼと家路についたのでした。

 そんな訳で、決済方法に銀行振り込みを選択された場合、銀行で記帳するしか
確認方法が無いために入金の確認が遅れる場合があります。

 決済方法の選択はお客様の自由ですが出来れば、お支払いは銀行振り込み以外を
選択していただくようお願い申し上げます。

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